牛艳丽,女,高级保洁技师。从业20年,主要擅长开荒保洁、擦玻璃、室内保洁、地毯清洗、后厨烟罩清洗、大型门头、高空玻璃、幕墙清洗等。
走进美家政人 在家政行业,有这样一群人——她们用指尖的温度熨平生活的褶皱,用日复一日的坚守诠释责与爱。今天,让我们走进旭升家政的“元老级”员工牛艳丽,聆听她与公司共同成长的20年芳华故事。 家政工作看似平凡, 但能把平凡的事做到致, 就是了不起! 2006年,旭升家政在巩义这片热土上萌芽生根,牛艳丽便是一批加入的“拓荒者”。那时的她,怀揣着对家政行业质朴的热爱,从基础的保洁员做起。20年光阴流转,但她手中的抹布、脚下的步履、眼里的光芒,始终如一。 “家政工作看似平凡,但能把平凡的事做到致,就是了不起。”这是牛艳丽常挂在嘴边的话。她像海绵一样吸收行业知识,考取多项资质,更将经验凝练成服务标准手册,成为公司新人培训的“金牌导师”。 10000+服务零投诉,精神铸就行业标杆 20年间,牛艳丽累计服务超过10000个家庭,始终保持着“零投诉”的惊人记录。一位客户曾动情地说:“艳丽姐擦的不是玻璃,是‘心镜’。她总能在细节里看见我们看不见的需求。” 家政服务不是冷冰冰的交易, 而是心与心的交换 正是这份真诚,让她服务过的家庭纷纷主动为她“代言”,甚至有客户追随她20年,从新婚保洁到宝宝满月、从乔迁新居到孩子照护,人生的重要时刻都点名要“艳丽姐在场”。 与旭升共成长, 她是时代变迁的见证者 从初的手写派单到如今的线上接单系统,从单一保洁到全产业链家政服务,牛艳丽亲历了行业巨变,也推动着旭升家政的转型升级。“时代在变,但家政人的匠心不能变。”如今的她,依然坚持每天亲自上门服务:“只有站在客户家里,才知道我们还能做得更好。” 二十年如一日,牛艳丽用双手诠释了何为“择一事终一生”。在她身上,我们看到的不仅是“美家政人”的与敬业,更是一个普通劳动者对职业尊严的坚守、对人间烟火的深情。 谨以此文,致敬所有像牛艳丽一样默默耕耘的家政人——你们擦拭的每一个角落,都在让变得更明亮;你们托起的,不仅是千家万户的幸福,更是整个社会的温度。